会員ログインをせずに予約された方
2. 「国内航空券 + ホテルの予約確認」フォームに予約確認メールに記載されている申込番号とお申し込み内容を入力します。
3. 「キャンセルページ」よりキャンセルの手続きをおこなってください。
会員ログインをして予約された方
2. ご登録頂いたメールアドレスとパスワードを入力します。
3. 「キャンセルページ」よりキャンセルの手続きをおこなってください。
A・決済完了後、マイページ・予約確認より領収証発行が可能でございます。
発行をご希望の方は下記内容をメールにてお送りくださいませ。
────────────────────────────────
・申込番号
・領収書宛名
・但書
・金額
────────────────────────────────
航空券-
航空券欠航については下記をご参照くださいませ。
Perguntas Frequentes – Voos Domésticos (dentro do Japão)
【重要】航空券を欠航のためキャンセルされてもホテルはキャンセルとなりません。必ずホテルへキャンセルについてのご連絡をお願いいたします。
ホテル-
台風等、天候の理由でキャンセルの場合、キャンセル料の徴収判断につきましては、宿泊施設側が行います。
諸事情により予約をキャンセルされる場合は、宿泊施設へ直接ご確認・ご相談の上、弊社へご連絡くださいませ。
現地の状況によりお電話が繋がりにくい場合がございます。宿泊施設へお電話が繋がらない場合は、スカイチケットへご連絡ください。
A · Para solucionar problemas, entre em contato com cada companhia aérea para verificar o status de operação no site da companhia aérea.
①Confirmação da mensagem da minha página (confirmação de reserva)
マイページ(予約確認)の【メール】からメールを確認することもできます。
Neste caso, o e-mail não é enviado para seu endereço de e-mail designado, será a confirmação e último e-mail que você confirmar que todas as formas [e-mail], tais como a orientação do pagamento.
②definição de recepção de domínio liberação especificação / designado
Quando eu tenho que especificar o endereço móvel, tem sido o cenário do lixo eletrônico pela empresa de telefonia móvel.
Nesse caso, se você liberar a especificação de domínio, obrigado a especificar configuração de recepção para ser capaz de receber o endereço do skyticket e-mail.
・Cancelamento do domínio especificado
Quando você tem que cancelar o por que a especificação de domínio que está definido no telefone móvel, por isso vamos enviar-lhe um e-mail novamente, entre em contato conosco por telefone ou e-mail.
※ Por favor, entre em contato com a empresa de telefonia móvel em relação ao método móvel de operação.
・definição de recepção Designação
『@dp.skyticket.com』のドメイン指定受信の設定をお願い致します。 携帯で指定受信設定をして頂きましたら、再度メールをお送りいたしますので、お電話またはメールにてご連絡ください。
※ Por favor, entre em contato com a empresa de telefonia móvel em relação ao método móvel de operação.
[Contactar]
endereço de correio electrónico : info@dp.skyticket.com